PRESENTACIÓN
LA DEMANDA PROFESIONALES EN EL CAMPO DEL SOPORTE TÉCNICO Y LAS OPERACIONES DE CENTROS DE CÓMPUTO SIGUE CRECIENDO AL IGUAL QUE LA TECNOLOGÍA QUE ES UNA PARTE FUNDAMENTAL DE LA VIDA MODERNA. POR ELLO, EL CETPRO OFRECE LA ESPECIALIDAD DE SOPORTE TÉCNICO Y OPERACIONES DE CENTROS DE CÓMPUTO, UNA OPORTUNIDAD PARA QUE LOS ESTUDIANTES DESARROLLEN LAS HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS NECESARIOS PARA DESEMPEÑARSE EN ESTA ÁREA.
ESTE PROGRAMA DE ESTUDIOS CUBRE LOS FUNDAMENTOS DE LA INFORMÁTICA, DESDE EL HARDWARE HASTA EL SOFTWARE, ASI COMO LAS APLICACIONES MÁS UTILIZADAS EN EL MUNDO LABORAL. AL FINALIZAR EL PROGRAMA LOS ESTUDIANTES ESTARÁN PREPARADOS PARA TRABAJAR EN UNA VARIEDAD DE CAMPOS RELACIONADOS CON EL SOPORTE TÉCNICO Y OPERACIONES DE CENTROS DE CÓMPUTO, COMO:
– SOPORTE TÉCNICO A USUARIOS.
– MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS.
– ADMINISTRACIÓN DE REDES.
– INSTALACIÓN DE SOFTWARE Y HARDWARE.
PERFIL DE EGRESO DE SOPORTE TÉCNICO Y OPERACIONES DE CENTROS DE CÓMPUTO
EL AUXILIAR TÉCNICO DE «SOPORTE TÉCNICO Y OPERACIONES DE CENTROS DE CÓMPUTO» ES CAPAZ DE BRINDAR ASISTENCIA A NIVEL OPERATIVO Y FUNCIONAL DE LOS SISTEMAS TOMANDO EN CUENTA LOS PROCEDIMIENTOS DE ATENCIÓN, DISEÑO DEL SISTEMA O SERVICIO, A TRAVÉS DE ACCIONES PROGRAMADAS QUE GARANTICEN LAS BUENAS PRÁCTICAS DE OPERACIÓN DE LAS TI. LAS PRINCIPALES HABILIDADES QUE DEBE TENER UN INFORMÁTICO DE ÉXITO: COMUNICARSE DE MANERA EFECTIVA EN CUANTO AL MANEJO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA COMUNICAIÓN VINCULADAS AL ÁREA PROFESIONAL Y GARANTIZANDO OPORTUNIDADES DE NEGOCIO DESARROLLANDO LA INNOVACIÓN DE LOS BIENES Y SERVICIOS CON RESPETO Y JUSTICIA ORIENTADO AL BIEN COMÚN DE LAS PERSONAS .
Detalle Curricular
módulo i : ASESORÍA TÉCNICA DE EQUIPOS DE CÓMPUTO
COmpetencia
– Atender requerimientos, incidentes y problemas de primer nivel, asimismo brindar asistencia a nivel operativo y funcional en la etapa de puesta en marcha de los sistemas o servicios de ti, según los procedimientos internos de atención, diseño del sistema o servicios, plan de implantación y buenas prácticas de ti.
unidades didÁcticas (cursos)
– ARQUITECTURA DE COMPUTADORAS.
– GESTIÓN DE CENTROS DE CÓMPUTO.
– DIÁGNOSTICO DE FALLAS DE EQUIPOS DE CÓMPUTO, REDES DE DATOS Y COMUNICACIÓN.
– COMUNICACIÓN PARA EL DESARROLLO PERSONAL Y PROFESIONAL.
– APLICACIONES DE HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS.
módulo ii: MONITOREO Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE CÓMPUTO
COmpetencia
– Ejecutar acciones de monitoreo y otras acciones operativas programadas, de acuerdo con las buenas prácticas de aseguramiento de operación de cpd y salvaguarda de la informacón del negocio.
UNIDADES DIDÁCTICAS (CURSOS)
– PLANEACIÓN DE INVENTARIOS.
– MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE EQUIPOS Y COMPUTACIÓN BÁSICA.
– APLICACIONES OFIMÁTICAS.
– PLAN DE NEGOCIO.
– COMPORTAMIENTO ÉTICO.
